Dasar Privasi TK8 — Perlindungan Data Anda Adalah Keutamaan Kami

TK8 mengambil berat tentang privasi setiap individu yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan bagaimana TK8 mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami semasa mendaftar dan menggunakan perkhidmatan platform pertaruhan dalam talian TK8.

Dokumen ini terpakai kepada semua pengguna platform TK8, termasuk pelawat laman web, ahli berdaftar, serta mana-mana individu yang berinteraksi dengan kami melalui pelbagai saluran komunikasi seperti Live Chat, emel dan aplikasi mudah alih TK8.

Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga bagi kami. Oleh sebab itu, TK8 tidak hanya mematuhi keperluan undang-undang yang berkuat kuasa — kami pergi lebih jauh dengan membina sistem perlindungan data yang menyeluruh, telus dan bertanggungjawab. Setiap keputusan berkaitan pengendalian data dibuat dengan mengutamakan kepentingan dan keselamatan ahli kami.

TK8 mengumpul pelbagai jenis maklumat bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, dipercayai dan memenuhi keperluan anda sebagai ahli. Pengumpulan data dilakukan secara langsung (apabila anda memberikan maklumat kepada kami) dan secara automatik (melalui teknologi yang digunakan dalam platform kami).

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. TK8 tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama atau pandangan politik melainkan dalam situasi yang amat khusus dan dengan kebenaran jelas daripada anda.

Maklumat yang dikumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan langsung dengan operasi platform TK8. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang melampaui keperluan perkhidmatan yang telah anda setujui.

• Memproses pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti ahli melalui proses KYC yang ditetapkan.
• Memproses deposit, pengeluaran dan transaksi kewangan yang diminta oleh ahli.
• Menyediakan perkhidmatan sokongan pelanggan yang responsif dan berkesan melalui semua saluran yang tersedia.
• Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, bonus dan promosi yang relevan kepada anda.
• Mengenal pasti dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan penyalahgunaan platform.
• Memenuhi kewajipan pematuhan undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa termasuk keperluan pelaporan.
• Meningkatkan pengalaman pengguna, antara muka platform dan kualiti perkhidmatan secara keseluruhan.
• Menjalankan analisis dalaman untuk memahami corak penggunaan dan menambah baik tawaran produk TK8.
• Mengurus program VIP dan memberikan tawaran yang disesuaikan berdasarkan sejarah aktiviti ahli.

TK8 tidak menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang mempunyai kesan undang-undang atau kesan ketara ke atas anda tanpa campur tangan manusia. Setiap keputusan penting berkaitan akaun anda melibatkan semakan oleh kakitangan yang berkelayakan.

TK8 tidak menjual, tidak menyewakan dan tidak mendedahkan maklumat peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana perkongsian data adalah perlu untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan atau mematuhi keperluan undang-undang.

• Pembekal Pembayaran: Maklumat kewangan yang diperlukan dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang dipercayai seperti FPX, TNG e-Wallet, Grab Pay dan Boost semata-mata untuk memproses transaksi anda.
• Pembekal Permainan: Data sesi permainan minimum yang diperlukan dikongsi dengan pembekal platform permainan pihak ketiga untuk memastikan pengalaman bermain yang lancar.
• Pihak Berkuasa: Maklumat boleh didedahkan kepada agensi penguatkuasaan undang-undang, pihak berkuasa kawal selia atau mahkamah apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
• Pembekal Perkhidmatan Teknikal: Penyedia infrastruktur awan, perkhidmatan keselamatan siber dan alat analitik yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan ketat mungkin mempunyai akses terhad kepada data yang diperlukan.

Semua pihak ketiga yang menerima data ahli TK8 diwajibkan untuk mematuhi piawaian keselamatan dan kerahsiaan yang setaraf atau lebih ketat daripada piawaian TK8. Kami menjalankan penilaian berkala terhadap semua rakan kongsi bagi memastikan pematuhan berterusan.

TK8 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data ahli sentiasa terlindungi daripada ancaman siber yang semakin canggih. Pendekatan keselamatan kami bersifat menyeluruh dan merangkumi aspek teknikal, organisasi dan fizikal.

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data dalam transit antara peranti anda dan pelayan TK8.
• Penyulitan AES-256 untuk data yang disimpan dalam pangkalan data kami, terutamanya maklumat sensitif seperti data kewangan dan KYC.
• Pemantauan keselamatan berterusan 24 jam sehari, 7 hari seminggu oleh pasukan keselamatan siber TK8.
• Ujian penembusan (penetration testing) berkala oleh pakar keselamatan bebas untuk mengenal pasti dan menutup sebarang kelemahan.
• Sistem pengesanan dan pencegahan pencerobohan (IDS/IPS) yang dikonfigurasi untuk mengesan ancaman masa nyata.
• Proses pengurusan patch dan kemas kini keselamatan yang ketat untuk semua sistem dan aplikasi TK8.
• Latihan kesedaran keselamatan wajib untuk semua kakitangan TK8 yang mengendalikan data ahli.
• Pelan tindak balas insiden (incident response plan) yang komprehensif dan telah diuji secara berkala.

Sekiranya berlaku pelanggaran data yang mungkin menjejaskan maklumat peribadi anda, TK8 komited untuk memaklumkan kepada ahli yang terjejas dan pihak berkuasa berkenaan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

TK8 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis corak penggunaan platform dan memastikan keselamatan sesi log masuk anda. Teknologi ini adalah sebahagian penting daripada cara platform kami berfungsi.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan akaun. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi: Mengumpul data tanpa nama tentang cara anda menggunakan platform — halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan dan ralat yang dihadapi — untuk membantu kami meningkatkan prestasi platform.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk untuk menjadikan pengalaman anda lebih selesa pada lawatan berikutnya.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami trafik platform dan tingkah laku pengguna secara agregat untuk tujuan penambahbaikan perkhidmatan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform TK8.

Sebagai ahli TK8 dan sebagai individu yang dilindungi oleh PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan maklumat peribadi anda yang kami pegang. TK8 menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan TK8 melalui Live Chat atau emel kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

TK8 menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. Tempoh penyimpanan juga ditentukan oleh keperluan undang-undang yang mewajibkan kami mengekalkan rekod tertentu untuk tempoh minimum yang ditetapkan.

• Rekod transaksi kewangan disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang cukai dan anti pengubahan wang haram.
• Rekod KYC dan pengesahan identiti disimpan selama minimum 5 tahun selepas penutupan akaun.
• Log komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama 2 tahun untuk tujuan rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.
• Data teknikal dan log akses disimpan selama 90 hari untuk tujuan keselamatan dan pengesanan ancaman.

Setelah tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat dan tiada keperluan undang-undang untuk meneruskan penyimpanan, TK8 akan memadamkan atau menyahhubungkan (anonymize) data anda secara selamat menggunakan kaedah yang diluluskan oleh industri.

Platform TK8 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menggunakan atau mendedahkan maklumat peribadi daripada individu bawah umur.

Jika anda mendapati bahawa seseorang individu bawah umur telah memberikan maklumat peribadi kepada TK8 atau mendaftar akaun tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera. TK8 akan mengambil tindakan serta-merta untuk memadam maklumat berkenaan dan menutup akaun yang terlibat.

Platform TK8 mungkin mengandungi pautan atau integrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal pembayaran dan platform permainan. TK8 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi laman web atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut.

Setiap perkhidmatan pihak ketiga yang bersepadu dengan platform TK8 mempunyai dasar privasi mereka sendiri. Kami menggalakkan anda untuk membaca dan memahami dasar privasi mana-mana perkhidmatan pihak ketiga yang anda gunakan semasa berinteraksi dengan platform TK8.

TK8 menjalankan penilaian awal (due diligence) terhadap semua pembekal pihak ketiga sebelum integrasi dilakukan, memastikan mereka mematuhi piawaian perlindungan data yang setaraf dengan komitmen kami kepada privasi ahli.

TK8 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan perkhidmatan kami, keperluan undang-undang yang baharu atau perkembangan teknologi yang relevan.

Sebarang perubahan material kepada dasar ini akan dimaklumkan kepada ahli melalui notifikasi dalam platform, emel ke alamat berdaftar anda, atau pemberitahuan yang jelas di laman web TK8. Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini setiap kali perubahan dibuat.

Penggunaan berterusan platform TK8 selepas notifikasi perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi dasar yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dan menghentikan penggunaan perkhidmatan TK8.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara TK8 mengendalikan maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu anda.

Anda boleh menghubungi pasukan sokongan TK8 melalui Live Chat yang tersedia 24 jam sehari di platform kami, atau melalui emel di alamat berikut:

Untuk aduan formal berkaitan perlindungan data peribadi yang tidak dapat diselesaikan melalui saluran sokongan TK8, anda boleh menghubungi Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia yang berkenaan.